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Nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance. Le candidat retenu sera chargé de répondre aux appels entrants des clients et de leur fournir des informations sur nos produits et services. Le téléconseiller doit être à l'aise avec les technologies modernes et avoir une excellente capacité d'écoute et une attitude positive. Une expérience préalable dans le service à la clientèle est préférable, mais pas nécessaire. Nous recherchons une personne qui aime travailler avec des gens et qui est motivée par la satisfaction du client.
Responsibilities:
- Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients.
- Fournir des informations sur les produits et services.
- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions.
- Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions adéquates.
- Mettre à jour les informations du client dans le système.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 28 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Épargne salariale
- Garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/10/2023
